হাসপাতালে সিরিয়াল পেতে চরম হয়রানির শিকার হওয়া রোগীদের অভিযোগ নতুন নয়। সম্প্রতি, এমন এক ঘটনার শিকার হয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন এক মৃতের স্বজন। রোগীর মৃত্যুর দুই দিন পর সিরিয়াল আসার খবর জানানো হয়, যা চিকিৎসা ব্যবস্থার দুর্বলতাকেই যেন চোখে আঙুল দিয়ে দেখায়।

ভুক্তভোগীদের মতে, সিরিয়ালের জন্য দিনের পর দিন অপেক্ষা করতে হয়, এবং অনেক সময় প্রয়োজনীয় চিকিৎসা পাওয়া যায় না। এর ফলে, জটিল রোগীরা আরও বেশি বিপদের সম্মুখীন হন। কর্তৃপক্ষের উদাসীনতা এবং অব্যবস্থাপনা প্রায়ই এই ধরনের ঘটনার জন্য দায়ী।

ঘটনাটি স্বাস্থ্যখাতে বিদ্যমান অব্যবস্থাপনা এবং দুর্বলতাগুলো আবারও সামনে নিয়ে এসেছে। রোগী এবং তাদের স্বজনদের অভিযোগ, সময় মতো চিকিৎসা না পাওয়ার কারণে অনেক সময় রোগীর শারীরিক অবস্থার অবনতি ঘটে, এমনকি জীবনহানির মতো ঘটনাও ঘটে।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, দ্রুত এই সমস্যার সমাধান করা উচিত। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সিরিয়াল ব্যবস্থাপনার উন্নতি এবং প্রয়োজনীয় জনবল নিয়োগের মাধ্যমে এই সংকট কমানো সম্ভব। এছাড়াও, রোগীদের অভিযোগ জানানোর জন্য একটি কার্যকরী ব্যবস্থা থাকা দরকার।